同程旅行的英文在线/电话客服主要干什么 咨询解答和售后问题。同程旅行是同程旅游集团旗下的，其英文在线电话客服主要负责售前咨询解答和售后以及投诉处理跟进，包括机票，火车票，酒店订单，确保客户问题顺利解决保障出行。...